Telefonische hulplijn voor digitale problemen

In coronatijden is het soms moeilijk om met elkaar in contact te blijven. Heb je een smartphone, tablet of computer maar weet jij niet hoe te starten met e-mails, Skype, WhatsApp of Facetime?

De vrijwilligers van de bib en B.Computerwijzer helpen jou vanaf 7 april graag telefonisch verder via een hulplijn.

Bel 03/376.46.50

Wanneer?

De telefoonlijn wordt bemand door vrijwilligers op volgende momenten doorheen de week:

  • Dinsdag en donderdag tussen 9 en 11 uur en 17 en 18 uur
  • Vrijdag tussen 9 en 12 uur en 17 en 18 uur

Op momenten dat de lijn niet bemand is, krijg je een voicemail te horen die jou zal vragen om tijdens de bemande uren terug te bellen.

Welke vragen?

We helpen je graag verder met al jouw vragen over apparaten en programma's die jou kunnen helpen om contact op te nemen met familie en vrienden die je momenteel niet kan ontmoeten.

  • Vragen over jouw smartphone, tablet of computer 
  • Bijvoorbeeld over e-mails sturen, sms'en, bellen of (video)chatten via Skype, WhatsApp, Facetime ...

Prijs

Je betaalt het standaard telefoontarief om naar de vaste lijn te bellen.

Zeg het door

Ken je een familielid, vriend, buurvrouw met digitale vragen? Geef hen dan de info over deze hulplijn zeker door.